Política de Privacidad
Versión 2026-09-24
La presente Política de Privacidad describe cómo Alquilando recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales y demás información incorporada por los usuarios a la plataforma.
1. Responsable y contacto
Alquilando es responsable del tratamiento de la información gestionada mediante la plataforma. Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, el usuario podrá comunicarse a contacto@alquilando.ar.
2. Información que puede tratar Alquilando
Según las funciones que utilice el usuario, Alquilando podrá tratar información correspondiente a la cuenta y a la gestión de inmuebles, incluyendo:
- datos identificatorios y de contacto, como nombre, apellido, CUIT, email y otros datos suministrados por el usuario;
- información sobre propiedades, domicilios, contratos, alquileres y condiciones de las locaciones;
- datos de inquilinos, clientes, administradores y otras personas vinculadas con la gestión realizada por el usuario;
- información económica y operativa, incluyendo importes de alquileres, facturación, cobros, gastos, servicios, vencimientos y comprobantes;
- documentos incorporados a la plataforma, tales como contratos, constancias, comprobantes, boletas y documentación relacionada con la gestión de los inmuebles;
- información relativa al plan contratado, suscripción, facturación del servicio y estado de los pagos;
- datos, certificados y parámetros técnicos que resulten necesarios para las integraciones fiscales, administrativas o de pago que el usuario decida utilizar;
- información técnica necesaria para la autenticación, funcionamiento, seguridad y auditoría de la plataforma.
3. Finalidades
La información será tratada para las finalidades necesarias para prestar y administrar el servicio, entre ellas:
- crear y administrar las cuentas de usuario;
- permitir la gestión de propiedades, contratos, alquileres, facturas, cobros, gastos y documentación;
- ejecutar las funciones e integraciones solicitadas por el usuario;
- administrar planes, suscripciones y pagos;
- enviar comunicaciones operativas relacionadas con la cuenta y el servicio;
- brindar soporte y resolver incidencias;
- proteger la seguridad e integridad del sistema, realizar copias de respaldo y conservar registros de auditoría;
- prevenir usos indebidos y cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
4. Datos incorporados por el usuario sobre terceros
El usuario puede incorporar información correspondiente a terceros, como inquilinos, clientes, administradores u otras personas relacionadas con sus operaciones.
El usuario es responsable de contar con una base legítima para incorporar y utilizar dichos datos dentro de Alquilando y de utilizarlos únicamente para finalidades compatibles con la gestión que realiza.
5. Acceso administrativo
El Superadministrador y, cuando corresponda, las personas expresamente autorizadas por Alquilando podrán acceder a la información alojada en las cuentas cuando resulte necesario para brindar soporte, resolver incidencias, verificar el correcto funcionamiento del servicio, realizar tareas de mantenimiento, seguridad y administración, asistir al usuario o cumplir obligaciones legales.
Esto puede incluir el acceso a información sobre propiedades, contratos, alquileres, facturación, cobros, gastos y demás información económica u operativa almacenada en la cuenta.
El acceso administrativo deberá limitarse a las finalidades vinculadas con la prestación y administración del servicio y estará sujeto a controles de acceso, medidas de seguridad y, cuando corresponda, registros de auditoría.
6. Proveedores y servicios de terceros
Para prestar determinadas funciones, Alquilando puede utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, correo electrónico, almacenamiento de copias de respaldo, procesamiento de pagos y otros servicios tecnológicos.
Asimismo, determinadas funciones pueden implicar comunicaciones con organismos públicos o plataformas de terceros cuando el usuario solicita utilizar dichas integraciones.
La información compartida con estos proveedores o servicios se limitará a aquella que resulte razonablemente necesaria para la prestación de la función correspondiente o para el cumplimiento de una obligación legal.
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar información utilizando infraestructura ubicada fuera de la República Argentina, de acuerdo con sus condiciones de servicio y la normativa aplicable.
7. Pagos
Cuando el usuario utilice medios de pago prestados por terceros, el procesamiento del pago estará sujeto también a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.
Alquilando podrá conservar los identificadores, importes, fechas, estados y demás referencias necesarias para identificar, verificar y conciliar los pagos relacionados con la suscripción al servicio.
8. Conservación de la información
La información será conservada mientras la cuenta se encuentre activa y durante el tiempo posteriormente necesario para cumplir las finalidades descriptas en esta política, obligaciones legales, contables o fiscales, requerimientos de seguridad, auditoría, trazabilidad y resolución de controversias.
La eliminación de documentos y archivos luego de la suspensión, falta de pago o finalización del servicio se regirá también por los Términos y Condiciones de Alquilando.
Las copias de respaldo poseen ciclos propios de conservación y podrán persistir temporalmente hasta ser reemplazadas o eliminadas conforme a dichos ciclos.
9. Seguridad y confidencialidad
Alquilando aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir riesgos de acceso, modificación, pérdida, divulgación o utilización no autorizada de la información.
Entre otras medidas, la plataforma utiliza controles de acceso, protección de sesiones, almacenamiento no reversible de contraseñas, mecanismos de cifrado para determinada información técnica sensible, copias de respaldo y registros de auditoría.
Ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta, por lo que estas medidas son revisadas y podrán evolucionar junto con el servicio.
10. Cookies y sesión
La aplicación utiliza cookies o mecanismos equivalentes estrictamente necesarios para mantener la sesión del usuario, autenticar su acceso y proteger determinadas funciones de seguridad.
Estas tecnologías forman parte del funcionamiento técnico de la plataforma.
11. Derechos de las personas titulares
Las personas titulares de datos personales podrán solicitar, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable, información sobre el tratamiento de sus datos y ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión.
Las solicitudes podrán realizarse escribiendo a contacto@alquilando.ar. Alquilando podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de quien realiza el pedido antes de entregar, modificar o eliminar información.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la Ley Nº 25.326 y recibe consultas, reclamos y denuncias vinculadas con la protección de datos personales.
12. Modificaciones de esta política
Alquilando podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio, sus funcionalidades, proveedores, medidas de seguridad o normativa aplicable.
La versión vigente será publicada en esta página indicando su fecha de versión. Cuando un cambio resulte relevante, podrá ser comunicado adicionalmente dentro de la plataforma o mediante los canales de contacto registrados.
13. Relación con los Términos y Condiciones
Esta Política de Privacidad complementa los Términos y Condiciones de Alquilando. Ambos documentos deben interpretarse conjuntamente respecto del uso de la plataforma.
Antes de la apertura comercial al público deberá completarse la identificación legal y domicilio del responsable y realizarse una revisión jurídica final de este documento.